Learning & Development: Welche KPIs eignen sich am besten?
4 Antworten
Hallo
Das kommt halt drauf an, was man messen will : ) und ob man eine Schule ist oder Mitarbeitende intern oder extern schult und um welche Art von Schulungsinhalten es geht.
Generelle Informationen
Total h Schulungen
Total h Schulungen pro Mitarbeiter
Anzahl Schulungen
Budget Schulung, Relation zum Gesamt Schulungsbudget u.a Budgets
Kosten pro Mitarbeiter
Kosten pro Schulung h
Anzahl Mitarbeiter die Schulung brauchen
% Schulungsimpact (Anzahl Mitarbeiter mit Schulung von allen Mitarbeitenden)
Resultat des Trainings, Reaktion auf das Training
Anzahl bestandene, absolvierte Schulungen
Anzahl bestande...
sehr offene Frage... Branche, Unternehmensstruktur, Herausforderung, Zielgruppe der Learning&Development, Budget?
Sind auch Handlungsfelder rund um Change, Kulturentwicklung & Co adressiert?
Sind auch Anpassungen im Organisationsmodell damit verbunden?
ergänzend zur obigen Liste ein paar Ideen....:
Unternehmens-KPI's:
-Fehltage werden reduziert (Krankheit) (Motivation und Selbstsicherheit durch Schulung stärken, Burnout/Boreout))
-sinkende Marketing-Budgets, weil durch andere Möglichkeiten Sales besser funktioniert (Word of mouth, social Media Skills, Marketing Automation/CRM-Skills)
-tiefere Rekrutierungskosten, weil durch gute Schulung die Bewerber sich um einen Job balgen (ggf. positiver Impact auf Lohnstruktur)
-tiefere Fluktuations-Kosten weil durch Führungs-Trainings (und Selbstmanagement) die Zufriedenheit steigt und Konfliktgespräche...
Hier noch ein weiterer interessanter Ansatz zum Messen von KPIs. Danke an Patrick Veenhoff (oncorporatelearning.com). Sein E-Learning zum Thema Corporate Learning ist sehr zu empfehlen!
- Level 1 - Reaction - measures individual reaction to a course or experience. e.g. evaluation sheet at the end of a training course. Here we can discover whether a person had a good time and whether it was meaningful.
- Level 2 - Learning - he...
